任职资格：

1. 25-40岁，大专及以上学历；

2. 性格开朗，思维敏捷，责任心强，善于沟通；

3. 有1年以上物业行业工作经验；

4. 服从工作安排，熟悉办公室的工作流程。

岗位职责：

1. 在客服部主管的领导下开展工作。

2. 熟悉物业管理各项法律法规、条例及相关管理政策。了解小区的基本概况，熟悉所管辖区域业主的基本情况。

3. 负责客户服务中心的人员接待、电话接听，为业主办理入住、装修手续等事宜。

4. 负责客户满意度调查问卷的发放、回收、统计。受理业主的咨询、服务、投诉及建议，按相关工作流程处理，并及时进行回访，征求业主的意见。

5. 负责物业项目部文件的收发、传阅与存档，各类合同的存档与保管，各业主档案的管理。

6. 做好物业管理费用的收缴工作。

7. 发挥工作主动性，完成上级交办的其它任务。

福利待遇：

办公环境：公司拥有自有的写字楼，为您提供5A级办公环境；

福利：餐补、缴纳五险、绩效奖金；

员工享有带薪年假、生日福利、定期团建活动、节日福利等。

上班时间：8:30-17:30，中午1小时午餐时间

联系电话：87208222

面试地址：西安市北大街55号(西华门十字东南角)新时代广场16C

乘车路线：交通便利，地铁2号线钟楼站D出口；公交车36、37、236等到钟楼北、西华门站下车

上班地址：雁塔区电子一路

参加面试时，请您备齐相关资料（个人简历1份；身份证、资格证、毕业证的复印件各1份；1寸照片1张），资料不全，恕不接待，感谢您的支持与配合。