岗位职责
1. 战略规划与业务增长
制定全国营销战略，明确3-5年业务增长路径（维保鲜活率、客户复购率、新客户占比等核心指标）。
打通“线上引流→销售转化→客户经营”全链路，优化转化漏斗，提高成交效率。
挖掘后服务市场增量机会（如：能源改造、智慧运维等高利润业务）。
2. 全国营销体系构建
整合线上运营与线下销售团队，建立标准化协同机制（线索分配、客户分层跟进、服务交付衔接）。
搭建全国区域营销网络，优化跨区域资源调配与属地化策略。
主导重点城市直营+区域代理双模式，制定差异化扩张策略。
3. 数字化营销与品牌赋能
升级线上获客能力（SEO/SEM、工业品类平台运营、行业媒体合作），降低获客成本。
建立行业级内容矩阵（技术白皮书、维保案例库、智慧运维方案），强化B端专业品牌形象。
推动CRM系统深度应用，实现客户全生命周期数据化管理。
4. 组织管理与机制建设
重构销售团队架构（技术型销售+客户成功经理双线配置），推行“销售+工程师”组合服务模式。
设计KPI与激励体系（如：增量业务激励、维保续约率挂钩佣金），激活一线战斗力。
培养兼具技术理解力与销售能力的复合型团队。
5. 客户价值深耕

建立大客户分级管理体系，深度绑定物业集团、地产商、医院等战略客户。
开发客户复购场景（如：清洗套餐、节能改造、备件保供），提升单客户贡献值。
任职要求（硬性门槛+核心能力）