职位详情
用户增长运营
1.5-2.5万·14薪
孩子王儿童用品股份有限公司
南京
5-10年
本科
11-13
工作地址

孩子王儿童用品股份有限公司

职位描述
岗位职责:
1、用户增长策略制定与执行:
负责制定孩子王APP及线上平台的用户增长策略,制定清晰的增长目标、实施路径和预算规划。深度挖掘和分析母婴用户(尤其是孕产妇及0-14岁儿童家长)的画像、需求及行为路径,找到增长机会点。
2、新用户获取与激活(Acquisition & Activation):
策划并执行以“孕产”为起点的拉新活动,例如:孕期大礼包、新手妈妈指南、新生儿注册礼等,打造强势的拉新钩子。优化新用户首单转化流程,通过个性化推荐、优惠券组合、首单礼包等手段,降低新用户决策门槛,完成“破冰首购”。
3、用户留存与价值提升(Retention & Revenue):
深度运营孩子王黑金会员体系,设计会员专属权益、活动及服务,提升会员粘性和续费率。
4、搭建用户生命周期管理(CRM)自动化营销流程:
包括孕期、新生儿、1-3岁、学龄期等不同阶段的精准触达策略(EDM、Push、小程序通知等)。策划基于用户行为的复购提醒活动,如奶粉/纸尿裤补货提醒、龄段产品推荐、疫苗接种关怀等,打造“贴心育儿管家”形象。设计并管理用户积分、成长值、任务体系,提升用户活跃度和平台参与感。
5、数据分析与迭代:
监控核心增长指标(如CAC、LTV、ROI、留存率、次月复购率等),定期输出数据分析报告,洞察问题并驱动增长策略迭代。设计A/B测试,对着陆页、活动页面、推送文案等进行快速实验和优化,追求极致转化。
任职要求:
1、本科及以上学历,5年以上用户增长或用户运营经验,有电商、母婴、零售或生活服务类平台经验者优先。有从0到1搭建用户增长体系或成功运营过百万级以上用户项目的经验优先。
2、精通用户生命周期管理模型,具备出色的数据分析能力,能熟练使用SQL、Python、Tableau等工具进行数据提取和分析者优先。
3、对母婴人群有极强的洞察力和同理心,自身是宝妈/宝爸或极度热爱母婴行业者加分。
4、结果导向,具备出色的项目管理能力、逻辑思维能力和创新能力。
5、出色的沟通协调能力和团队合作精神,能高效协同市场、产品、线下运营、育儿顾问等多个团队。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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