岗位职责：
1、 制定并迭代《同福共享平台服务运营规则》（涵盖退货、会员、异业、装修等）。
2、 团队管理：
• 自有团队：客服、履约、售后、培训、质检五大模块。
• 三方团队：物流承运商、异业服务商、装修公司等引入、考核、淘汰。
3、指标共背：GMV、门店留存率、服务满意度、服务成本率。
任职资格
1、 8 年以上服务运营经验，3 年以上同岗位（总监/负责人），操盘过服务类交易平台，完成 0→1 服务规则体系搭建优先。
2、强跨部门协同（产研、供应链、财务、法务等）， 数据驱动，能用 SQL/Python/BI 工具做服务成本模型。
3、男女不限，85-90年，不超45岁；