一、质量策划与标准制定
参与产品研发‌：协同技术团队制定质量控制标准，确保产品符合国家及行业要求，并参与设计评审与验证工作‌。
制定检测流程‌：设计从原材料到成品的全流程检测方案，明确工具与方法‌。
质量先期策划‌：使用APQP、FMEA等工具编制控制计划，预防潜在质量问题‌。
二、生产过程质量控制
监控工艺状态‌：巡查生产现场，分析工艺参数变更对产品的影响，确保稳定性‌。
数据收集与分析‌：统计工序质量数据，评估趋势并识别异常，推动改进措施‌。
供应链管理‌：监督供应商原材料质量，从源头控制风险‌。
三、问题处理与客户沟通
处理客户投诉‌：主导退货、索赔等质量事件的调查，制定8D报告并跟踪改进效果‌。
跨部门协作‌：与生产、研发等部门合作解决质量问题，确保措施落地‌。
四、持续改进与体系维护
质量改进计划‌：基于数据分析制定改进目标，推动流程优化‌。
体系文件维护‌：设计并更新质量体系文件，组织内部培训以提升团队能力‌