1. 接待进店客户，了解客户需求，提供专业咨询和建议；
2. 负责维修保养业务的接车、报价、预约、跟进等工作；
3. 负责客户车辆维修保养进度跟进，确保按时交车；
4. 负责客户满意度调查，收集客户意见和建议，提升服务水平；
5. 负责处理客户投诉，及时协调相关部门解决问题；
6. 负责维修保养业务的结算工作。

7. 完成上级领导交办的其他相关工作。