职位描述
负责住宅项目业主服务工作:
1、及时响应、受理业主报事及服务诉求,并跟踪反馈进度;
2、每日进行楼栋巡检,及时发现问题点及风险点,并跟踪整改结果;
3、配合社区文化活动的开展与推进社区经营指标的实现;
4、了解业主对服务的满意程度及评价,进行总结分析;
5、负责所管区域的物业费收缴,完成公司指标。
要求:1、26-40周岁,大专及以上学历,男女身高175/165及以上;
2、具备1年以上服务行业客服岗位工作经历;
3、有物业客服/楼管工作经验者优先,学历可放宽;
4、 形象良好、有亲和力,会福州话优先;
5、 具备良好的沟通表达和协调能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕