（有商业管理经验，生手勿扰，谢谢）
1. 负责所辖区域业主的日常来电/来访/报修/投诉/建议等信息的受理、跟进，根据情况
进行分析处理，并负责对业主报修、投诉事件的回访工作、负责做好本区域关键客户细
分台账且对本区域管辖的关键客户熟悉度100%；
2. 负责所辖区域的业主关系管理，定期走访，与业主建立直接联系，及时处理业主提出
的问题。加强与业主的沟通交流，切实解决业主提出的各类合理问题，有效提高所辖区
域业主的满意度；
3. 负责物业费及其他费用的收取；
4. 完成上级委派的临时性任务。