岗位职责：

1.销售订单全流程跟进：

负责从接收销售合同、销售订单开始，到审核、录入、跟踪生产进度交期、发货送货单、直至订单完成的全流程跟单工作。

确保订单信息准确无误，按时、按质、按量完成交付任务。

2.跨部门沟通与协调：

作为核心联络点，与销售团队保持密切沟通，准确理解客户需求。

与客户进行日常对接，及时反馈订单进度，处理订单相关的查询与问题。

与供应链（包括计划、采购、仓储、物流等）部门高效协作，确保物料供应和生产顺畅，解决流程中出现的异常问题。

3.数据管理与系统操作：

熟练使用信息化系统优先，特别是 CRM系统 和 用友ERP系统，进行销售合同、订单录入、及数据跟踪。

负责相关业务数据的整理、录入与核对，确保系统数据的准确性与及时性。

4.工作规划与问题解决：

对负责的订单及事务有清晰的规划和优先级安排，能主动推进工作，确保各项任务按时完成。

具备较强的问题预判和解决能力，能及时发现跟单流程中的潜在风险并积极协调处理。

5.任职要求：

经验与技能：

具备一年以上跟单或相关商务助理工作经验，熟悉销售订单的完整跟单流程。

熟练操作CRM、U8（或用友ERP）等信息化系统者优先考虑。

能力与素质：

责任心强，工作细致严谨： 对工作高度负责，能够关注细节，有效避免差错。

优秀的沟通协调能力： 具备良好的口头和书面表达能力，善于与内外部团队进行有效沟通。

良好的规划与执行能力： 能够独立规划工作内容，合理安排时间，具备多任务处理能力，保证工作效率。

积极主动，具备良好的抗压能力和团队合作精神。