三、工作概述：根据服务区管理需要，对日常业务进行办理，如人员管理、商家管理、档案管理、后勤管理等工作，确保服务区运营高效有序。四、岗位职责：1.认真贯彻公司的有关管理规定，在运营经理的领导下开展工作；2.熟悉服务区的各项管理制度、收费标准及其构成、商家情况等；3.巡视检查所辖公共区域，纠正不合规范事宜，及时要求人员进行整改；4.负责服务区人员调转入离手续办理、考勤管理及人事档案的管理；5.负责服务区办公室的行政事务（固定资产盘点、会议管理、办公用品领用等）及后勤事务；6.负责接待来访客户，并对入驻商家的日常安全、卫生等进行监督，并进行登记记录，以备查阅；7.留意服务区内欠费商家，及时汇报运营经理及相关部门；8.与财务部配合负责服务区内的管理费、水费、电费等相关费用收缴工作，完成收费指标；业主逾期未缴纳以上相关费用时，以电话及书面形式及时告知商户；9.负责服务区保洁、保安、维修等岗位工种之间的协调和沟通；10.负责服务区内各类文档的收发、归档等工作，确保档案资料完整、清晰。五、任职资格：1.教育背景：大专及以上学历，行政管理、文秘相关专业优先；2.技能要求：熟练使用Office办公软件，具备基础公文写作能力；普通话标准；3.素质要求：服务意识强，抗压能力佳，具备良好的沟通协调能力