岗位职责：主要负责大厅迎来送往、维护秩序，为宾客提供指引、问询、行李寄存等服务，重点跟进OTA及VIP宾客全程接待，介绍酒店信息、处理客诉并及时上报，同时需关注大厅环境、做好宾客关系维护及日常服务交接。
职位要求：大专以上学历，身心健康、形象气质佳，具备较强服务意识、沟通技巧及问题解决能力，工作认真有亲和力，有同岗位经验者优先。
福利待遇：福利待遇
1.基本工资＋绩效奖金+工龄工资+年终奖金；
2.每月休息4天，享有年假、法定节假日；
-3.免费提供自助员工餐、员工宿舍；
4.免费提供工作制服、宿舍床品及洗涤；
5.享有节日礼品福利待遇；
6.入职缴纳五险一金；
7.定期组织团建及各类员工活动；
8.上岗提供师傅帮带、岗位培训，有外派海南、四川、鄂尔多斯等乌兰集团下属企业学习机会。