1. 岗位职责：

2. 1.带领团队提供高品质餐饮服务，确保服务流程标准化、精细化。

3. 2.负责VIP客户接待，处理客诉及特殊需求，提升客户满意度。

4. 3.培训、督导服务员，优化团队服务技能与工作效率。

5. 4.协调厨房、仓储等部门，保障运营顺畅，协助成本控制。

6. 5.监督餐厅卫生、安全及物资管理，符合行业规范。

任职要求

• 1.2年以上餐饮服务经验，具备团队管理能力；

• 2.熟悉高端服务流程及酒水知识；

• 3.沟通能力强，擅长客户关系维护；

• 4.注重细节，能应对高强度工作。