【岗位概述】
聚焦阿里巴巴国际站平台内外流量生态,通过精准渠道运营实现B端优质买家获取、询盘量提升及转化效率优化,支撑平台店铺GMV与客户增长目标。
【岗位职责】
1. 平台内流量运营与优化。深度钻研阿里巴巴国际站搜索算法规则,围绕关键词策略优化产品标题、详情页及橱窗产品布局,提升自然搜索排名与曝光量。定期分析关键词热度、竞争度及转化数据,迭代关键词库,平衡流量规模与精准度;负责国际站P4P、顶展、定向推广等付费渠道的账户运营,制定投放策略,监控账户消耗、点击率(CTR)、点击成化本(CPC)及询盘转化率(CVR)等核心指标。通过A/B测试优化创意标题、图片及落地页,控制获客成本,提升ROI;对接阿里巴巴国际站官方活动,完成活动报名、产品筛选、权益配置及预热推广,制定活动期间流量承接方案,最大化活动流量转化效果。
2. 平台外流量渠道开拓与运营。针对国际站B2B买家特性,开拓平台外精准流量渠道,包括但不限于海外行业垂直网站、B2B社交平台,海外搜索引擎及跨境电商流量工具。评估渠道买家质量、询盘成本及合作门槛,建立渠道优先级矩阵;推动平台内外流量协同引导海外买家进入平台询盘;在LinkedIn发布行业解决方案内容,植入国际站店铺链接,提升品牌曝光与精准引流。定期分析各外渠流量占比、转化路径及贡献度,优化资源分配;针对国际站重点目标市场,探索本地化流量获取方式,如与当地行业协会合作推广、参与海外线下展会、投放区域特色B2B平台广告,适配本地化买家搜索习惯与采购偏好。
3、流量转化与数据驱动优化。梳理海外买家从流量进入到产生询盘下单的全链路,协同产品运营、设计团队优化页面体检,降低跳出率;推动客服团队优化询盘响应话术与速度,提升首次响应时效及询盘转化成功率,减少流量流失;运用阿里巴巴国际站“数据管家”、Google Analytics及第三方归因工具,建立多维度数据监控体系,重点分析流量来源、买家画像、行为数据及转化数据。每周输出流量运营报告,定位流量质量低、转化瓶颈等问题,提出优化方案;定期分析国际站同行业TOP店铺的流量结构、关键词布局、付费投放策略及活动参与情况,输出竞品流量分析报告,借鉴优秀经验并差异化竞争,寻找流量增长机会点。
4. 跨部门协作与平台规则适配。与产品运营团队联动,反馈流量端用户需求,推动产品详情页与功能优化;配合客服团队制定流量高峰时段响应预案,确保询盘及时处理;协助市场团队输出国际站品牌推广素材,适配各流量渠道传播需求;密切关注阿里巴巴国际站平台规则更新确保流量运营动作符合平则适配台规范,避免账号处罚或流量受限。建立规则变动预警机制,快速调整运营策略;总结国际站流量运营方法论,制定平台内/外流量运营SOP,搭建流量渠道资源库与效果评估模型,为团队复用与新人培训提供支持。
【岗位职责】
1. 学历背景:本科及以上学历,国际贸易、市场营销、电子商务等相关专业优先,两年以上阿里巴巴国际站运营经验。
2. 技能要求:熟悉平台内搜索规则、P4P投放及数据管家工具,有平台外B2B流量运营经验者加分,具备跨境电商B2B行业(如3C、家居、机械)经验者优先
3.综合素质:具备较强的学习能力、沟通能力和团队协作精神;工作积极主动,责任心强,能承受一定的工作压力。
【福利待遇】
1、入职即交五险一金;
2、各类补贴:交通补贴、话费补贴、学历补贴、高温补贴(6-9月)、采暖补贴
(11月)、工龄补贴;
3、节假日福利:200-1000元现金or购物卡;
4、年底丰厚奖金;
5、活动基金1000元/人/年,用于部门团建、旅游等;
6、公司每年组织“定期体检”、“旅游活动”等;
7、规范化的的岗位培训及职业发展通道。