一、岗位职责

· 负责工厂内部IT硬件设备（含电脑、打印机、服务器、监控设备、生产相关工控IT设备等）的日常维护、故障排查与检修，保障硬件设备正常运行。

· 负责工厂办公软件、生产相关辅助软件（如MES系统基础运维、ERP系统客户端维护等）的安装、配置、升级及故障处理，解决员工使用过程中的软件问题。

· 负责工厂内部局域网（LAN）的日常运维，包括网络设备（路由器、交换机、防火墙等）的配置、监控与故障排查，保障网络通畅、稳定、安全。

· 协助搭建和优化工厂IT基础架构，参与IT相关项目的实施与推进（如设备升级、网络改造、新系统上线等）。

· 负责工厂IT资产的管理，包括资产登记、盘点、维护记录更新等，确保资产信息准确完整。

· 制定并完善工厂IT相关运维制度和应急预案，定期开展IT系统安全检查和数据备份工作，防范IT风险。

· 为工厂各部门提供IT技术支持和培训，解答员工日常IT相关疑问，提升员工IT操作能力。

· 完成上级交办的其他IT相关工作任务。

二、任职要求

· 大专及以上学历，计算机相关专业（如计算机科学与技术、网络工程、信息管理等），1-3年工厂IT相关运维工作经验优先。

· 熟悉常见IT硬件设备（电脑、打印机、服务器、交换机、路由器、网络会议设备等）的结构原理和维护方法，能独立完成硬件故障排查与维修。

· 熟悉Windows、Linux等操作系统的安装、配置与运维，掌握Office办公软件、常用杀毒软件及工厂相关业务软件（如汇联易、ERP、钉钉等）的安装与基础维护。

· 具备扎实的网络基础知识，熟悉TCP/IP协议，能独立完成局域网的搭建、配置、监控与故障排查，了解防火墙基本配置和网络安全防护措施。

· 具备良好的问题分析和解决能力，工作认真负责、积极主动，有较强的责任心和抗压能力。

· 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能快速响应各部门的IT技术需求，提供优质的技术支持。

· 持有网络工程师、计算机等级考试等相关证书者优先。

· 持有微软认证者优先。