1、主要是1688平台,负责售前、售中、售后工作。及时响应客户询盘,沟通、报价、答疑等,促进客户下单。物流跟踪、查件、评价、退换货、投诉等处理。
2、负责联系公司分配客户资源,促进客户成交;
3、通过其他网络平台或电话等不同渠道及形式挖掘开拓客户;
4、客户回访,维护新老客户关系,建立良好的长期合作关系,提高顾客满意度;
5、报表的登记、更新、上报 ;
6、完成上级交代的其他事务
任职要求:
1、高中以上学历,有一年以上1688客服经验,有面销/展会销售经验可优先考虑
2、思维敏捷,有责任心,长期稳定的干好工作。
福利:入职即缴纳五险,下午茶,团建聚餐,公司氛围轻松,团队年轻。对于有长期发展意愿的员工,公司愿意提供职业发展机会,包括培训、教育拨款等,帮助员工提升职业技能和竞争力。
2、除了每月提成外,设有年度超额业绩提成奖励机制、特殊奖励机制等
薪资待遇:无责底薪6000+提成+奖金(综合薪资6-12K)