一、岗位职责 1. 协助销售团队与客户沟通，挖掘并梳理客户业务需求，明确需求核心与边界，形成需求文档。 2. 结合公司产品/服务能力，搭建匹配客户需求的解决方案，独立完成方案文档（含架构、功能、实施计划等）的撰写与排版。 3. 负责向客户或内部技术、销售团队讲解方案，解答相关疑问，推动方案获得认可。 4. 对接技术、产品等跨部门团队，同步需求细节，确保方案在技术层面可落地，跟进方案推进进度。 5. 参与行业案例、方案模板的整理与优化，助力团队方案库建设，提升整体方案输出效率。 二、任职要求 1. 学历专业：本科及以上学历，计算机、软件工程、市场营销、管理学等相关专业优先。 2. 核心能力：逻辑思维清晰，能快速理解复杂业务；文字与口头表达能力强，可流畅输出方案并清晰讲解。 3. 知识技能：了解To B SaaS、政企服务等任一行业基础业务逻辑；熟练使用Office（PPT、Excel），能独立完成方案相关文档。 4. 综合素质：有责任心，能接受短期出差或项目紧急需求；具备团队协作意识，主动沟通推进工作。 5. 加分项：有校园项目策划、商业比赛、销售支持/产品助理相关实习经历；会使用Visio、Axure等工具者优先。