一、工作内容

1.协助项目经理统筹项目日常运营管理工作，跟进各项工作任务的落实进度，及时向项目经理反馈执行情况，确保项目运营顺畅。

2.负责项目各类文件、报表的起草、整理、归档工作，包括工作计划、工作总结、会议纪要、运营数据报表等，保障文档资料的完整性和规范性。

3.协助组织项目内部会议及外部沟通会议，做好会议筹备、会议记录工作，并跟进会议决议事项的落地执行。

4.协助对接业主、政府相关部门及合作单位，处理日常咨询、投诉的初步接待与分流，协调相关部门跟进解决，提升客户满意度。

5.配合项目经理开展项目团队建设工作，协助落实员工考勤、培训组织、绩效考核等辅助管理工作。

6.协助管控项目运营成本，整理各类费用单据，跟进费用报销流程，配合做好成本核算相关辅助工作。

7.负责项目各类物资的采购申请、入库登记、领用管理等辅助工作，保障物资供应及时、管理规范。

8.完成项目经理交办的其他临时性工作任务。

二、专业技能要求

1.熟悉物业管理行业基本运作模式，了解物业项目各部门（客服、保洁、工程、绿化）的核心工作职责与衔接流程。

2.具备较强的公文写作能力，能够独立完成会议纪要、工作总结、通知公告等各类文书的撰写。

3.熟练运用办公软件，能够高效完成数据统计、报表制作、PPT汇报材料编制等工作。

4.具备基本的问题分析和协调处理能力，能够快速响应日常工作中的各类需求并协助推进解决。

5.了解物业管理相关法律法规，能够在工作中合规处理各类常见问题。

三、综合素质要求

1.沟通协调能力：具备良好的口头和书面沟通能力，善于协调内外部关系，能够与不同层级人员高效对接。

2.执行能力：工作积极主动，执行力强，能够快速响应并高效完成上级交办的各项工作任务。

3.细心严谨：工作认真细致，具备较强的责任心，注重细节把控，确保文档资料、数据统计等工作的准确性。

4.抗压能力：能够适应多任务并行的工作节奏，具备良好的情绪管理能力和抗压能力。

5.团队协作：具备较强的团队合作意识，乐于配合团队完成工作，主动融入团队氛围。

四、优先录用条件

1.持有物业管理相关职业资格证书（如物业管理员证、助理物业管理师证）者优先。

2.商业综合体、产业园区等物业项目项目经理助理相关工作经验者优先。

3.具备优秀的公文写作能力或数据分析能力，有相关文书撰写、报表编制专项经验者优先。

4.具备良好的英语听说读写能力，能够应对涉外物业项目相关工作者优先。

五、任职要求

1.大专及以上学历，物业管理、行政管理、工商管理、工程管理等相关专业优先。

2.工作经验：具备2年及以上物业行业相关工作经验，有物业项目运营辅助、客户服务或行政助理相关经验者优先；熟悉物业管理基本流程、行业规范及相关法律法规（如《物业管理条例》）。

3.25-45岁，身体健康，能适应项目现场巡查、多任务并行的工作强度，具备正常履职的身体条件。

4.基础技能：熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备基本的公文写作和数据整理分析能力。

六、薪资待遇

1.薪资范围8000-11000元，年底13薪；

2.缴纳当地五险一金，享受国家法定节假日及带薪年假；

3.公司提供定期体检、节日福利、技能培训及职业发展晋升机会；

4.免费提供员工宿舍或住房补贴，保障员工工作与生活平衡。

地址：江西省景德镇市珠山区航空路