一、工作内容：

（一）保洁管理模块

1.负责保洁团队的招聘、培训、排班、绩效考核及日常考勤管理的监督，明确保洁员岗位职责与行为规范，提升团队专业技能和服务意识。

2.根据项目业态特点，制定分区保洁计划、作业频次标准、质量验收细则，涵盖日常保洁、专项清洁（玻璃幕墙清洗、石材养护、地毯清洗、外墙清洁、高空除尘等）及应急清洁（暴雨后清淤、节日活动后清理、疫情防控消杀等）。

3.每日巡查各区域保洁质量，建立巡查记录和整改台账，及时发现并督促整改问题，确保保洁服务符合公司及甲方要求。

4.负责保洁设备（洗地机、吸尘器、高压水枪等）、清洁药剂、劳保用品的采购申请、入库验收、领用登记及维护保养，控制物料消耗和人工成本，制定合理的保洁成本预算，实现降本增效。

（二）绿化管理模块

1.负责绿化团队的招聘、培训、排班及绩效考核，规范绿化工岗位职责，提升团队绿化养护专业能力。

2.根据项目绿化布局及植物品种，制定季节性绿化养护计划，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治、补植、防寒防冻等工作方案，并监督实施。

3.定期巡查绿化区域，检查植物生长状况及养护质量，及时处理枯萎、病虫害等问题，建立绿化养护台账，确保绿化景观效果。

4.负责绿化工具、肥料、农药等物资的采购申请、入库验收、领用登记及管理，控制绿化养护成本，合理规划物资使用。

（三）综合管理模块

1.落实保洁、绿化作业安全规范，组织开展安全培训（如高空作业安全、药剂/农药使用安全、设备操作安全等），排查安全隐患，杜绝安全事故发生。

2.协调与物业其他部门（工程、客服等）的工作衔接，配合完成项目整体运营、消防安全检查、环境卫生评比等相关工作。

3.制定保洁、绿化部门管理制度及工作流程，持续优化管理模式，提升部门工作效率和服务质量。

（四）专业技能要求

1.精通各类物业场景的保洁作业标准，掌握专项清洁技术（如石材翻新、外墙清洗等）；熟悉常见绿化植物的生长习性及养护技巧，具备病虫害识别与防治能力。

2.能够熟练操作和维护保洁、绿化相关设备（如洗地机、高压水枪、修剪机、打药机等），了解清洁药剂、肥料、农药的分类及安全使用规范。

3.具备较强的成本核算能力，能够合理制定保洁、绿化成本预算，有效控制物料消耗和人工成本。

4.掌握质量管理工具，能够通过巡查、抽检等方式有效监控保洁、绿化服务质量，具备问题分析和整改优化能力。

5.了解物业行业相关法律法规及行业标准，熟悉ISO9001质量管理体系、环境管理体系相关要求者优先。

（五）综合素质要求

1.管理能力：具备优秀的团队领导、组织协调和统筹规划能力，能够合理分配工作任务，激励团队积极性，高效推进部门工作。

2.沟通能力：具备良好的口头和书面沟通能力，能与不同层级的人员（团队成员、上级、甲方、业主）有效对接，妥善处理各类沟通事宜。

3.责任意识：工作认真严谨，注重细节，有强烈的责任心和客户服务意识，能够承受较大的工作压力。

4.职业素养：遵守行业规范和公司规章制度，廉洁自律，无不良从业记录，具备较强的执行力和创新意识。

二、任职要求：

1.大专及以上学历，物业管理、园艺园林、环境工程、酒店管理等相关专业优先。

2.工作经验：具备4年及以上物业行业保洁+绿化综合管理经验，有大型住宅小区、商业综合体、产业园区、高端写字楼等物业项目相关管理经验者优先；熟悉物业保洁、绿化全流程作业标准、质量管控体系及各类相关设备、物料的使用规范。

3.年龄与身体条件：年龄28-40岁，身体健康，能适应户外巡查、高空作业监督等工作强度，无重大疾病史，具备正常履职的身体条件。

4.资格证书：持有物业管理师证、保洁项目经理证、园林绿化工证书等相关职业资格证书者优先。

三、薪资待遇：

1.薪资范围7000-9000元，年底13薪；

2.缴纳当地五险一金，享受国家法定节假日及带薪年假；

3.公司提供定期体检、节日福利、技能培训及职业发展晋升机会；

4.免费提供员工宿舍或住房补贴，保障员工工作与生活平衡。

地址：江西省景德镇市珠山区航空路