负责鞋材类技术支持与客户服务、市场信息与客户需求反馈及产品推荐等工作
1.为晋江及周边的鞋类客户提供现场及远程的鞋材应用技术支持,解决生产和使用过程中遇到的技术问题;
2.深入客户生产现场,分析制鞋流程中的材料痛点,提供优化建议和解决方案;
3.协助客户新材料导入、打样、试产的技术评估与工艺指导,确保材料顺利应用;
4.快速响应并有效处理客户的技术投诉和反馈,并与公司内部沟通协调解决方案;
5.为客户提供鞋材性能和应用工艺等方面的技术培训和指导;
6.深入了解晋江鞋材市场动态、竞争格局及客户需求变化;
7.及时、准确地收集、整理并反馈产品的使用情况、评价、改进建议及潜在的技术问题;
8.将一线市场信息、技术趋势和客户痛点系统性地反馈给公司,为产品研发、市场策略调整提供重要依据;
9.在提供技术服务过程中,适时向客户介绍和推广公司的新产品、新技术;
10.协助销售团队进行技术方案讲解和演示。
任职要求:
材料科学、高分子材料、化学工程、轻化工程等相关专业优先
有3年以上鞋材行业销售或技术工作经验者优先