职位详情
运动康复中心运营总监
2-2.5万
北京天亿弘方投资管理有限公司
北京
5-10年
本科
07-09
工作地址

海淀区花园北路35号健康智谷13层

职位描述
岗位职责​
1、战略规划与运营管理:制定运动康复中心的发展战略和年度运营计划,确保中心发展方向与市场需求及公司整体目标一致;统筹中心日常运营工作,合理调配人力、物力、财力资源,优化服务流程,提升运营效率和服务质量,保障中心高效运转。​
2、团队建设与管理:负责组建、培养和管理康复治疗师、康复护理人员等专业团队,制定人员培训计划,提升团队专业技能和服务水平;建立科学的绩效考核体系,激励员工积极性,营造良好的团队氛围,增强团队凝聚力和稳定性。​
3、业务拓展与客户管理:开拓并维护与医疗机构、体育院校、健身机构等相关单位的合作关系,扩大中心业务渠道和市场影响力;关注客户需求,监督服务质量,处理客户投诉和建议,提高客户满意度和忠诚度,促进客户口碑传播和业务持续增长。​
4、质量把控与风险防范:建立健全康复服务质量标准和管理制度,定期对康复服务进行质量检查和评估,确保服务符合行业规范和专业要求;识别并防范运营过程中的各类风险,如医疗风险、法律风险、财务风险等,保障中心安全稳定运营。​
5、行业研究与创新:关注运动康复行业的最新动态和技术发展趋势,组织开展学术研究和技术创新活动,引入先进的康复理念和技术,提升中心的专业水平和核心竞争力。​
任职要求​
1、专业背景:康复治疗学、运动康复学、临床医学等相关专业本科及以上学历,具备扎实的专业理论知识;持有康复治疗师资格证,具有中级及以上职称者优先。​
2、工作经验:具有 5 年以上运动康复或相关领域工作经验,3 年以上团队管理经验,熟悉运动康复中心的运营模式和业务流程;有成功的项目管理或运营案例,具备丰富的实践经验和问题解决能力。​
3、能力素质:具备出色的领导能力、沟通协调能力和团队管理能力,能够有效组织和激励团队实现目标;具有较强的市场洞察力和商业敏感度,具备良好的分析决策能力和风险应对能力,能够在复杂情况下做出正确决策,保障中心稳定发展。​
4、职业素养:热爱运动康复事业,具有高度的责任心和敬业精神;具备良好的职业道德和服务意识,尊重患者权益,注重客户体验;具有较强的学习能力和创新精神,能够不断学习新知识、新技能,推动中心业务创新发展。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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