我公司主要从事在美合作公司paper work外包工作，包括文字编辑撰稿，文案制作，邮件处理， 咨询服务， 翻译等，所接触网站资料或者制作的文案以及和客户的交流都对英语语言能力有要求。目前正在快速发展中。现因业务发展需要，诚聘以下专业人才：
岗位职责：
1、了解并满足客户的保险需求，成为客户认可的客户服务代表，保证客户服务满意度. (中/英文)
2、根据客户具体情况及需求，为客户制定保险方案，协助Sales促成新的保单
3、协助处理新客户投保手续办理、签订、缴费及售后相关服务等工作
4、客户续保信息更新确认、背书变更、文书提案准备、付费、交叉销售等工作，促进部门续保率提升 (英文)
5、审核保单协议、背书等各类文件资料，确保文书准确性 (英文)
6、日常接线（Oncall）、致电（Call out）联系客户，与客户保持及时有效的联系.(中/英文)
7、客户保单有索赔或其它保险相关需求时，帮助客户收集信息、材料，協助客户与保险公司联系(中/英文)
8、不定期文书翻译工作
9、其它上级交办任务
我们希望您具备以下品质：
1．研究生学历及以上，优秀的英语水平， 愿意学习美国文化者优先。
2．熟练使用office 软件。具备计算机的基本知识。
3．具备较强的学习能力，细心且有耐心。能与相关部门紧密配合，具备出色的处理问题能力，沟通能力，以及主动学习工作的能力，能够在规定时间内完成交待的工作
4．勤奋踏实，有良好的服务意识与团队合作精神，可以同时接受多种类型任务，工作柔韧性强，协调性较好。
5. 能与公司长期合作，共同发展。
我公司一周5天8小时工作制，由于与美国时差问题，该职位有3种班次（固定班次）
早班班次：4：00Am-12：00PM（无午休)
5：00AM-14：00PM （午休一小时）
夜班班次：0:00AM-8:00AM
初始薪资待遇在5.5K-7K之间。可接受轮值夜班。 公司为员工提供：
1. 五险一金。
2. 公司为转正一年以上员工提供5-10天带薪年假，产假，法定节假等假日福利。
3. 周末双休，加班少。如果偶有加班，发放加班补贴。
4. 每月月初发放薪水，不压薪。
5. 公司为优秀员工（需转正员工）提供去洛杉矶带薪赴美培训的交流机会（公司承担签证费、来回机票费用、住宿、生活补贴，并且国内同时发放每月薪水）。被选中二次赴美的优秀员工待遇更优。
6. 公司地理位置优越，工作环境好，同事之间氛围佳，英语语言环境好，公司提供免费茶水，咖啡，下午茶点心。
7. 公司不需要任何应酬，公司关系健康清明，员工不用赴酒局饭局，不用与上下级拉关系等，上班只需谈工作，下班后员工无义务处理工作上的任何事情，所有员工凭能力晋升或者加薪。
8. 公司为全英文工作环境（部门同事之间沟通除外），员工的英语技能可以得到极大地锻炼。
9. 公司严格按照国家标准执行正规运营，目前正在扩展成长中，如有未尽事宜，请参照国家相关规定。
10. 我公司为员工提供的成长空间如下：
基层员工——当选进行赴美培训——项目负责人——小组负责人——部门主管——公司主管——公司经理/新的分公司经理——总公司高层管理
公司始终秉承着对新老员工予以鼓励优待原则，对新员工加以培养提拔。公司为新员工提供长达三个月的培训，以及为转正员工提供赴美3-6个月的学习交流机会，故公司流动性极小，加入我们，你将会拥有一批年轻有活力并且积极向上的同事，以及一个良好的发展平台。 欢迎各位英语良好的求职者投递简历！
（特别申明：我公司将以邮件形式通知面试，请求职者务必留有个人邮箱信息， 不符合条件的简历我公司HR会及时给出拒绝回复， 如被无理由拒绝，请勿复投简历，如有给出理由， 请参照拒绝理由并进行适当更改再行投递。简历通过严格筛选获得面试机会者， 请仔细阅读面试邀请邮件中的公司介绍资料，按照约定时间准时参加公司统一面试，如需更改时间， 请联系HR。 无故爽约者请勿复投简历， 我公司一律不再进行任何考虑。）
工作地址
长沙岳麓区绿地中央广场5栋
职位福利：五险一金、年底双薪、全勤奖、带薪年假、节日福利、定期体检、加班补助、房补