【岗位职责】
1.在亚马逊，速卖通，ebay平台用英语回复客户的咨询，简单解答一下问题就可以了
2、回复客户邮件，记录用户的沟通内容，做好系统信息录入及后期处理工作
3、处理客户投诉，协调相关部门解决问题，跟踪处理结果并及时反馈给客户，确保客户满意度。
4、对接知识库团队，共创知识库内容，为公司的业务发展提供有价值的建议
任职要求：
1、大专及以上学历，英语、国际贸易、市场营销等相关专业优先
2、具备优异的英语能力，英语六级或专四等
3、具备较强的问题解决能力和应变能力，能够独立处理复杂的客户问题
4、较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新产品和服务知识
岗位福利：
1.月休8-10天,年终13薪
2.五险一金、带薪年假5-10天，带薪婚假、病假、产假、育儿假~
3.入职带薪带岗培训，培训薪资:100+/天
4.半年一次晋升调薪机会，比列高
5.年度免费体检，年度免费旅游7.丰富多彩的员工活动，各种福利活动 /抽奖，生日福利、节假日礼品
6.高档舒适的办公环境: 高档写字楼、温馨的员工餐厅微波炉、冰箱、饮水机。