岗位职责：

1、通过制定并执行有效的营销策略，如线上线下推广活动、合作渠道拓展等，提高公寓的曝光度和知名度，吸引潜在租客。密切关注市场动态和竞品情况，灵活调整租金策略,以实现公寓出租率和收益的最大化目标。

2、建立完善的客户关系管理体系，定期回访租客，收集租客反馈和意见，及时解决租客在居住过程中遇到的问题，提升租客满意度和忠诚度，促进租客续租。

3、合理分配团队成员工作任务，明确各岗位工作职责和工作标准，确保公寓各项工作有序开展。

4、定期对员工工作进行检查和评估，及时发现并纠正工作中存在的问题，激励员工积极工作，提高工作效率和工作质量。营造良好的团队氛围，组织团队活动，增强团队凝聚力和协作精神。关注员工职业发展需求，为员工提供晋升机会和职业发展规划指导。

5、负责编制公寓运营年度预算，包括租金收入、运营成本、维修费用、营销费用等各项收支预算。

6、领导安排的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，酒店管理等相关专业优先；

2、3-5年以上长租公寓、酒店工作经验,具备社群运营、活动策划、市场推广及客户关系维护经验者优先；

3、精通公寓全周期管理，包括招租策略、出租率提升、设施维护、安全管理等；4、熟练使用办公软件(如Excel、PPT)及公寓运营管理系统；

5、抗压能力强，具备优秀的沟通协调能力和服务意识,团队领导力突出，能有效激励员工并建立人才梯队；

6、中共党员优先。