一、招聘要求
(1)督导完成餐厅日常经营工作,编制人员出勤表,检查员工的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求。
(2)监督并确保指定部门(根据餐厅/宴会/酒水的不同情况)的顺利运营。
(3)召开班前例会,督促员工做好班前的各项准备工作,并做好餐前检查。
(4)重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行会所意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训纪录。
(5)制定员工培训的计划方案,发现员工培训需求。
(6)热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现与纠正服务当中出现的问题。
(7)监督卫生工作,包括员工个人卫生,食品卫生,餐具卫生,环境卫生和操作卫生。
(8)在运营中不断地收集客人的反馈意见,以确保令客人喜出望外。
(9)督促员工做好设施设备的检查保养工作及工作区的卫生工作。
(10)加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支与物品损耗。
(12)定时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,做好维护保养的工作,并做好餐厅安全与防火工作。
(13)与厨师长保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。
(14)传达中餐厅经理召开的各种有关会议,完成中餐厅经理下达的各项任务。
(15)完成上级交办的其他工作。
二、薪资福利待遇
(1)岗位工资:5000元-6000元
(2)员工福利:包食宿,五险一金,节日福利,工会福利,年终奖,工龄补贴、职工培训、技能提升。