职位描述
【岗位职责】
1、通过微信等线上平台沟通联系学员,解答学员咨询及疑问,建立良好关系;
2、依据流程沟通落实全国各区域分校的学员服务,负责开班准备并解决授课过程中可能出现的突发事件,提升教学服务质量;
3、负责定期跟进各区域学员的学习情况,督促其进行学习,根据学员需求,负责推荐适合学员的班次;
5、协助市场,讲座,活动跟进推广咨询,维护品牌口碑及后续跟进,并进行适当的市场效果分析,咨询转化;
6、准确记录学员信息,处理学员的疑难问题及简单投诉,定期进行跟踪回访,促成单或者再次消费,二次购买课程。
岗位工作主要是销售性质,前端咨询服务转化等工作
【我们的期许】
1、要求本科学历,有学生会或者社团经验者优先;
2、执行力好,抗压能力强,富有责任心;
3、学习能力强,具有敏锐洞察力,热爱教育培训行业;
4、乐于沟通,极富亲和力,愿意帮助学员解决问题并给出建议。
【专享福利】
1、薪酬福利优越,晋升发展空间广;
2、工作时间朝九晚六,周末双休,无加班;
3、完善的培训机制(新员工培训+部门培训+管理培训);
4、五险一金+带薪培训+带薪假期(年假、婚丧假、产检假、产假、哺乳假)+优秀员工奖励基金+等;
5、每年一次免费全身体检+丰富的团队活动+员工旅游+节日礼品+生日礼金。
工作时间:9:00-18:00,午休一个半小时,正常周末双休
薪资福利:
基本薪资+绩效奖金+成单奖金+值班补贴
综合薪资7k-12k,
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕