岗位职责:
1、负责客户需求受理,业主报修、查询、投诉、办理入住手续等;
2、按收费标准及时向业主收取物业费等费用,确保各费用及时到账;
3、确保与业主沟通渠道顺畅,负责关系维护,及时答复业主关注信息;
4、负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门处理;
5、参与社区文化活动开展
任职要求:
1、年龄25-40岁,普通话流利;
2、五官端正,形象气质佳,身材匀称,身体及心理素质过硬。开朗自信,亲和力强,谈吐自如,善与人主动交谈,自主服务意识强,责任心强,具有一定抗压能力,具备良好的沟通能力;
3、大专及以上文化程度;练使用常用的办公软件;
4、有物业相关工作经验者优先考虑。