我们正在招聘客户服务专员，负责提供卓越的客户服务，以确保客户满意度和忠诚度，同步扩大客户容量，持续经营客户。
工作内容：
1.对接公司多渠道客户，解答客户问题；
2.处理客户投诉，提供及时有效的解决方案；
3.与客户建立良好的沟通关系，提升客户满意度；
4.收集客户反馈，为公司服务改进提供参考意见。
5.发展客户，扩大客户容量，对接公司项目持续经营客户
岗位要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略；
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力；
4.有售后工作、客户服务工作经验者优先考虑。