岗位职责：
1、收集各业务点的事故车信息，并进行市场调查，以便更好地
了解客户需求和市场动态。
2、协助处理事故现场，在事故现场，需要协助出险客户处理事
故，并尽力指引客户到公司进行维修。
3、定时跟进外拓回司的理赔车辆，及时与车主沟通车辆的维修
进度，确保客户满意。
4、协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进工作，确保客户能
够顺利完成理赔和维修。
5、负责建立和完善客户信息，跟踪、维护客户关系，处理客户
投诉，提升客户满意度。
6、与保险公司和交警等行业部门联络并保持良好的关系，确保
事故处理的顺利进行。
7、对事故造成的损失进行评估，与保险公司沟通，确保评估结
果的准确性和公正性，并进行赔偿谈判。
8、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，持有效中国驾照，熟练驾驶，无不良记录。
2、自驱力强，有目标感，乐于团队分享，愿意协助团队伙伴，
通过合作完成目标。
3、擅长学习，有较强的处理人际关系的能力、适应能力、抗
压能力。