岗位职责：

1、负责事故车辆的修理接待，确定事故车辆的出险性质，推断修理类别，对事故车辆举行估价，并确定修理费用的支付方式；
2、根据保险公司的相关要求，做好保险车辆的接案、回款追讨及保险事故车任务托付下达等工作；
3、协调保险公司车险部门相关人员，协作保险内勤做好保险理赔台帐的对帐工作；
4、同各车间主管、备件人员及其他车间人员密切协作，做好事故车辆的零部件估价、修理、定货等工作，确保质量和工期；
5、准时审核保险车辆工单，同保险公司核对出险车辆零件费用与工时费，通知客户提车；
6、负责保险事故车各种相关手续的收集；7、协调保险公司关于案件的相关工作情况；
8、负责客户的满意度跟踪，处理客户意见；
9、上级领导交办的其他工作内容。
任职要求：
1、35周岁及以下；
2、大专以上文化程度，汽车维修等相关专业；
3、形象气质佳、灵活应变、待人热情；4、具备良好的客户服务意识；
5、具备较强的责任心及沟通表达能力；
6、抗压能力强。