· 履行客房服务员的职责，客房经理不在时，将承担客房部经理的工作；

· 定期检查公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修；

· 准备并监督任务表，确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生；

· 确保及监督洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性；

· 监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行：

² 客房清洁

² 布草保养

² 公共区服务

² 对客服务

² 随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动