电商运营总监
岗位职责：
1. 定战略拿结果：基于公司目标制定电商年度运营计划，拆解GMV、用户增长、复购率等核心指标，确保季度/月度落地；
2. 多平台精细化运营：统筹天猫、京东、抖音等店铺，打造“引流款+利润款”爆款矩阵，优化价格、评价、活动策略，提升转化；
3. 大促全周期操盘：牵头618、双11等大促，协调备货、客服、物流资源，保障大促目标达成；
4. 用户增长与留存：搭建新客/老客/高价值客分层运营体系，通过会员权益、私域触达提升复购率；
5. 带团队提效能：负责运营团队招聘、培训、考核，明确成员成长路径，提升团队人效（人均GM贡献不低于行业均值）；
6. 跨部门协同与合规：联动供应链保障库存、对接市场做站外获客，建立运营风险防控机制，确保商品宣传、用户隐私符合平台规则及法规，规避经营风险；
7. 数据驱动：建立完善的运营数据监控体系，定期分析用户行为、转化漏斗、营销效果、商品表现等数据，挖掘业务增长点及问题隐患，驱动运营策略迭代优化；
8. 行业与竞品分析：持续关注医药电商行业动态、政策变化及竞品策略，捕捉市场机会，及时调整公司运营策略，保持业务竞争优势。
岗位要求：
1. 经验硬：10年以上医药电商或大健康行业C端运营经验，5年+团队管理经验（带过5人以上团队），有天猫/京东/抖音多平台统筹经验；
2. 结果强：至少操盘过1次千万级大促，或主导过“从0到1”搭建电商业务并实现GMV破亿；
3. 能力优：
- 数据敏感：能通过GMV、转化率、ROI等数据发现问题，快速调整策略；
- 抗压性强：能适应电商快节奏，大促期间高效推进工作，具备强烈的目标感及结果导向；
- 会协同：具备出色的领导管理、团队建设及沟通协调能力，能凝聚团队力量完成工作任务；
4. 认知足：熟悉主流电商平台规则（流量算法、活动机制），精通生意参谋、蝉妈妈等工具