1、全面负责管理公司运维项目，包括系统管理、网络管理、安全管理和数据管理等方面，以确保客户TI系统的稳定运行和业务连续性；

2、负责组织运维部门重大任务保障，含应急事项，如甲方的重大安全活动保障、网络活动保障、节假日保障等；

3、负责解决部门人员提出的技术问题，及时指导解决方案，必要时提供现场支持；

4、负责对各驻场运维项目甲方的满意度进行调研与回馈，提高客户满意度为目标，并建立回馈档案；

5、负责与销售、售前等相关部门进行合同、技术交接，并负责整个运维项目的启动与实施过程（含验收）；

6、负责建立、优化部门内部运营制度、工作流程和各岗位工作职责、工作标准和相关制度，并建立管理体系；

7、负责带领团队深入研究客户业务需求，梳理客户商机，提交公司，并配合销售进行业务二次开发；

8、负责部门团队建设，规划并监督部门日常工作的执行，并参与部门人才选拔、考核与培养，确保部门人员符合公司岗位需求；

9、领导安排的其它工作。

任职要求

1、大学本科学历以上，计算机、通信或相关专业优先；

2、具备弱电（安防监控、空调、综合布线等）、网络、安全、存储、linux等能力；

3、5年及以上运维项目管理经验，有过10人以上团队管理者经验；

4、有等保、BM等工作经验，熟悉国产化、信创产品相关操作与流程；

5、优秀的领导力和跨部门协调能力、执行力；

6、具备PMP、信息系统项目管理师等计算机相关证书优先。