一、岗位职责
1.班组管理：负责工程部工作分配，督导职员遵守规章制度与服务规范。
2.设施设备运维：统筹小区 / 项目供配电、给排水、消防、电梯、弱电、公共照明、空调等设备的日常巡检、保养、维修，确保正常运行。
3.维修服务管理：处理业主 / 客服报事报修，派工、跟进、验收、回访，把控维修质量与时效，提升满意度。
4.安全管理：落实安全操作规程，排查设备与现场安全隐患，组织班组安全学习，处置停电、漏水、设备故障等突发事件。
5.物料与成本管控：管理工具、耗材、备件领用与盘点，规范用料，控制维修成本，杜绝浪费。
6.台账与汇报：做好巡检、保养、维修记录与设备台账，按时向上级汇报工作、隐患及整改情况。
7.跨部门协同：配合客服、安保、环境等部门，完成应急处置、装修巡查、验收等工作。
8.完成上级交办的其他工程管理工作。

二、任职资格
1.45岁以下，高中 / 中专及以上学历，机电、水电、暖通等相关专业优先。
2.持有电工证等相关上岗证书，熟悉物业强弱电、给排水、消防、电梯基础运维。
3.2 年以上物业工程工作经验，1 年以上班组 / 领班管理经验优先。
4.熟悉物业设施设备操作、保养流程及安全规范。
5.能独立处理常见故障，具备应急处置与问题解决能力。
6.责任心强、吃苦耐劳，服从安排，有良好服务意识与沟通协调能力。
7.无不良从业记录。