能力要求
1.学历及专业：本科及以上学历，市场营销、工商管理、材料科学与工程等相关专业；
2.5年以上市场或销售相关工作经验；3年以上团队管理经验；
3.有制造业订单管理或供应链协调经验者优先；
4.熟练使用市场分析工具；
5.熟悉销售流程管理（CRM系统操作）；
6.具备基本的财务分析能力（如成本核算、ROI计算）；
7.优秀的公文写作能力（合同、报告、方案）；
8.年龄：30-38岁。
9.软性素质要求：
（1）数据敏感性：能从复杂市场数据中提炼关键结论
（2）跨部门沟通：协调多方资源达成共识
（3）风险预判：提前识别订单执行中的潜在风险
（4）客户导向：以客户需求驱动工作改进
（5）抗压能力：适应快节奏、多任务工作环境
（6）项目管理：统筹资源按时完成市场活动
二、核心职责
1．市场调研与分析
（1）定期收集电子陶瓷行业市场数据（如原材料价格、技术趋势、政策法规），编制季度/年度行业分析报告；
（2）跟踪竞争对手产品线布局、定价策略及渠道模式，输出竞品对标报告；
（3）分析客户需求变化趋势，提出产品优化建议并推动研发部门协作；
2．销售内勤管理
（1）监督销售合同签订流程，审核合同条款合规性；
（2）管理客户订单信息系统，确保订单数据准确性与及时性；
（3）协调财务、物流部门处理订单付款、发货及售后问题；
3．跟单团队管理
（1）制定跟单SOP（标准操作流程），定期组织团队培训；
（2）监控订单执行进度，协调生产部门解决交货异常；
（3）优化客户沟通渠道（如ERP系统集成、客户反馈机制）；
4．市场策略执行
（1）根据公司年度销售目标，分解市场推广预算并制定执行方案；
（2）策划行业展会、技术研讨会等线下推广活动；
（3）评估市场活动ROI（投资回报率），提出改进建议；
5．跨部门协作
（1）牵头组织市场-销售-生产联席会议，解决跨部门协作障碍；
（2）维护与研发部门的沟通机制，确保产品开发与市场需求匹配；
（3）协助人力资源部制定岗位绩效考核指标（如客户满意度、订单交付率）；
6．客户关系维护
（1）建立重点客户档案，定期回访并分析客户痛点；
（2）协调处理客户投诉，制定服务改进方案；
（3）组织客户满意度调查，输出改进建议报告。