职位详情
导医客服
4000-8000元
北京京都儿童医院有限公司
北京
不限
大专
12-05
工作地址

北京市昌平区回龙观东大街308号院

职位描述

岗位职责:
1. 负责病人的日常接待以及收费、客诉处理、会员卡销售等客服工作;
2. 负责客户的保险福利审核、费用结算;
3. 负责客户管理,提升客户消费体验,增加有效客户数量及消费金额;
4. 负责部门业务数据的报表统计;
5. 完成上级交付的其他工作;;

6.接受夜班工作;

任职要求:
1. 35岁以下,大专及以上学历,3年以上医疗客服或酒店前台、教培行业工作经历,高端医疗机构客服工作经验者优先;
2.医疗、教育、英文等相关专业优先;
3. 具备良好的沟通能力及服务意识,具备高效执行力和部门协同能力;
4. 形象好,气质佳,具有较强的沟通协调能力和自我管理能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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