1、对居家服务养老院的各项工作和服务负全面责任，熟悉居家养老业务的服务程序和规范要求；积极开展日常生活照料、照护。重点强化助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急等“六助”服务。

2、负责协调各类业务关系、对外宣传、绩效管理、人事管理、安全管理等。

3、负责与老人和家属进行宣传沟通、介绍本院的各项制度、服务项目、运营优势， 推动本院营业收入不断增长；

4、负责养老院的业务发展规划，内部规章制度细则，养老管理手册等监督落实执行；

5、保证各项经营管理工作安全有效的运行，负责完成上级下达的各项经营业绩指标和各项重点工作任务；

6、负责接待社会各届来访、参观、咨询；负责与政府和有关社会团体、机构有效沟通联络；

7、负责院内各级员工的管理工作，进行岗位分工和奖惩；负责对员工履职情况的检查和绩效考核，定期组织政治学习、思想教育和业务培训；

8、 分析市场环境和竞争对手，以制定合适的营销策略和发展规划。