岗位职责：
1、负责客户系统的日常维护工作，解决系统运行故障，保障客户系统稳定运行；
2、负责向客户提供公司产品相关业务咨询、配置指导、数据录入、数据分析等技术服务；
3、负责用户培训，解答用户系统使用过程中的疑问，并按用户要求编写指导手册；
4、由公司其他部门协调交办的技术服务工作；
5、领导交办的其他事项。
岗位要求：
1、计算机、软件工程、信息管理等相关专业大专及以上学历；
2、熟悉常见运维系统（如Windows、Linux、doocker、K8s）的配置与维护，能够熟练运用命令进行系统管理操作；
3、熟悉中间件，了解nginx、redis、rabbitmq、influxdb等主流中间件作用以及运维方法；
4、熟练掌握常用的SQL语句（增删改查），具有一定的sql编写能力；
5、具有较好的客户服务意识，以及心里抗压能力；
6、具备良好的沟通能力，文档编写能力；
7、有较强的应变能力，能够对客户提出的问题作出合理的答复；
8、具有2年以上现场实施与维护经验，具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑。