一、核心职责

1.环境管理统筹：制定清洁、绿化、消杀等工作的制度与流程，监督执行并优化服务标准。

2.团队管理：负责保洁／绿化团队的招聘、培训、考核及日常管理，提升团队效率。

3.成本控制：审核清洁用品采购计划，合理调配资源，降低运营损耗。

4.投诉处理：响应业主环境类投诉，协调解决方案并跟踪闭环。

5.外部协调：对接环卫、绿化等政府部门及外包单位，确保合规协作。

二、具体工作内容

1.清洁管理

·制定公共区域清洁计划，监督日常保洁质量，定期检查卫生死角。

·管理垃圾清运、分类及环保设施维护。

2.绿化养护

·规划绿化区域养护方案，监督植物修剪、施肥及病虫害防治。

·记录绿化台账，评估外包单位履约情况。

3.消杀防疫。

·组织定期消杀，防控“四害”及卫生防疫风险。

4.应急与活动保障。

·处理突发环境事件（如污染、设施故障）。

·配合社区开展环保宣传或评优活动。

三、任职能力要求

·专业知识：熟悉清洁／绿化技术标准及物业管理法规。

·管理技能：具备团队协调、成本控制。

·沟通能力：擅长跨部门协作及业主关系维护。