职位详情
日本操作
4000-6000元
辽宁康辉国际旅行社有限公司
沈阳
3-5年
大专
03-12
工作地址

商会总部大厦-B座B座13楼

职位描述
岗位职责:
1、负责日本旅游线路的整体规划设计,了解并掌握地接社资质、产品、价格及品质等有效信息并定期更新,完善地接档案;
2、制定具有竞争力的线路产品、定期统计各个环节(车、房、景点、领队)出现的问题,并加以总结和解决;
3、与旅游同业客户、门店保持有效沟通,及时反馈行程细节,提高合作黏度,完成年度任务;
4、仔细核对团队人员名单,查清团款收缴情况,根据线路接待标准向地接社发出地接计划,确认接待细节,确保名单及数据确认。向参团游客发送出团通知,为游客投保旅游意外保险;
5、团队返回后,与地接社核对接待费用,索要结算账单,收集团队交通票据,网上报账交予财务审核,及时索要发票,支付地接款项。收集客人意见反馈单,整理团队相关文件,订装归档;
6、有风险和法律意识,对旅游相关法规要了如指掌。工作有计划性,熟悉业务操作流程,对公司正常的办公软件、ERP系统、公司网站前后台能熟练使用;
7、实时掌握旅游资源情况,并为产品开发提供建议;
8、积极更新报价,确保线路行程价格准确;
9、定期给销售团队培训相关业务知识。

任职要求:
1、大专以上学历,3年以上日本旅游线路设计、操作经验,熟悉日本行程,日语专业优先考虑;
2、接受无经验实习生,要求日语专业,日常工作会接触日本客户;
3、具备较强的服务意识、沟通能力、团队合作精神和协调组织能力;
4、工作勤奋,抗压能力强,有较强的责任感。

五险一金,周末双休、7.5小时工作制、法定假日正常休息

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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