1.负责药品退货接收： 核对退回药品的随货同行单、退货申请单等信息，确认退货合法性。

2.执行退货验收：严格按照公司SOP及GSP要求，对退回药品进行逐批、逐盒的全面检查。重点核对药品的品名、规格、批号、有效期，确保与出库记录一致。

仔细检查药品的外观、包装，判断是否存在破损、污染、封条开封、性状改变等影响质量的情况。

3.进行系统操作：在WMS（仓库管理系统）中准确录入退货验收信息。根据验收结果，在系统中将药品移入“合格品区”、“不合格品区”或“待处理区”。

4.分类存放与标识：对验收合格的药品，恢复其销售状态，并归位至合格品库区。对判定为不合格的药品，及时移入不合格品区（库），并清晰标识、隔离存放，防止混淆和误用。

5.记录与文档管理：准确、完整地填写《退货验收记录》及相关台账，确保所有操作真实、准确、可追溯。协助质量管理部门对不合格药品进行后续处理（如销毁等）。

6.沟通协调： 与客服、销售及质量部门保持沟通，及时反馈退货中的异常情况。

硬性要求：

1.高中、中专或以上学历。

2.有医药仓库（验收、养护、退货）相关工作经验者优先。

3.了解《药品管理法》和GSP（《药品经营质量管理规范》）对退货环节的基本要求，此为核心要求。

能力与素质：

1.极致细心与严谨： 对药品批号、有效期等数字信息高度敏感，能发现细微的包装问题。

2.强烈的责任心与诚信： 深刻理解药品安全的重要性，能坚守原则，严把质量关。

3.吃苦耐劳： 能适应仓库工作环境，处理退货商品可能需要频繁的弯腰、搬运。

4.良好的团队协作精神： 能与收货、质管等岗位同事顺畅配合。

5.基本电脑操作： 会使用WMS系统及Office办公软件进行数据录入。