一、岗位目标
寻找具备优秀运营管理能力、数据分析能力和团队领导力的口腔运营经理，协助机构实现以下目标：
1.提升机构运营效率，优化客户体验，实现业绩持续增长
2.协助制定和执行机构运营策略，提升品牌知名度和市场占有率
3.打造高效运营团队，提升团队专业能力和服务水平
二、核心职责
1. 运营策略执行与优化
(1)协助运营总监制定机构运营策略和年度计划，并负责具体执行和落地
(2)监控和分析运营数据，及时发现问题并提出优化建议，持续提升运营效率
(3)优化机构运营流程和标准，提升客户体验和满意度
2. 市场推广与品牌建设
(1)协助制定和执行机构品牌推广计划和市场推广方案
(2)负责线上线下的营销活动策划和执行，提升品牌知名度和获客能力
(3)维护媒体关系，进行品牌宣传和口碑管理
3. 客户服务与关系维护
(1)负责客户服务体系的建立和完善，提升客户满意度和忠诚度
(2)处理客户投诉和建议，及时解决客户问题，维护客户关系
(3)分析客户数据，进行客户画像和精准营销
4. 团队建设与管理
(1)负责运营团队的日常管理和工作安排，确保团队高效运转
(2)制定培训计划，提升团队成员的专业技能和服务意识
(3)协助建立绩效考核体系，激励团队成员达成目标
三、任职要求
1. 基本要求
(1)本科及以上学历，市场营销、工商管理、医学等相关专业优先
(2)3年以上口腔行业运营管理经验，有连锁机构工作经验者优先
(3)熟悉口腔行业运营模式和发展趋势，具备一定的市场营销、品牌推广、客户管理经验
2. 核心能力
(1)执行力: 具备优秀的执行力，能够高效完成既定目标
(2)数据分析: 熟练运用数据分析工具，能够从数据中发现问题并提出解决方案
(3)沟通协调: 优秀的沟通协调能力，能够有效协调内外部资源
(4)团队合作: 具备良好的团队合作精神，能够与团队成员紧密合作
(5)学习能力: 具备较强的学习能力，能够快速掌握新知识和技能
3. 加分项
(1)有成功运营口腔机构案例者优先
(2)具备医疗行业背景者优先
(3)具备良好的英语沟通能力者优先
四、薪资福利
1.提供具有市场竞争力的薪资待遇，具体面议
2.完善的福利保障体系，包括五险、带薪年假、节日福利等
3.广阔的职业发展空间和晋升机会
五、工作地点
今日口腔延政中大道32号