【岗位职责】
1. 处理老客户咨询、投诉、建议、信息变更等
2. 使用公司系统记录客户信息，跟进问题处理
3. 针对客户的问题， 及时与客户沟通解决
4. 提升服务质量和客户满意度，维护客户关系
5. 定期汇报工作，持续改进服务
6.完成上级交办的其他任务

【工作时间】
1.早上8:30到中午11:40
2.下午14:30到下午18:00
3.中午休息2.5小时， 工作时长七小时，不加班
4.法定节假日正常休

【任职要求】
1.年龄21-45周岁，大专及以上学历， 有毕业证书
2.积极进取， 有责任心， 具备良好的学习能力
3.具备良好的表达、 沟通及团队协作能力
4.具有良好的信息处理、待人接物能力
5.做过客服类或者售后类、 追求稳定工作者优先考虑
6.无经验小白也可， 需要对工作认真负责有耐心
7.转正期1-3个月，优秀可提前转正