【岗位职责】
1. 处理老客户咨询、投诉、建议、信息变更等
2. 使用公司系统记录客户信息,跟进问题处理
3. 针对客户的问题, 及时与客户沟通解决
4. 提升服务质量和客户满意度,维护客户关系
5. 定期汇报工作,持续改进服务
6.完成上级交办的其他任务
福利待遇
1.早上8:30到中午12:00 ;下午14:30到下午18:00
2.中午休息2.5小时, 工作时长七小时,不加班
3.法定节假日带薪休息
4.旅游聚餐,定期团建
5.公司提供专业化,系统化培训体系,帮助你快速成长,提升自己的综合能力
【任职要求】
1.年龄22-45周岁,大专及以上学历, 有毕业证书
2.积极进取, 有责任心, 具备良好的学习能力
3.具备良好的表达、 沟通及团队协作能力
4.具有良好的信息处理、待人接物能力
5.做过客服类或者售后类、 追求稳定工作者优先考虑
6.无经验小白也可, 需要对工作认真负责有耐心
7.转正期1-3个月,优秀可提前转正
感兴趣联系我,欢迎加入我们的团队!