岗位职责：

1. 参加并协助集团售后部组织的各种技术培训；

2. 定期组织召开本公司内部的技术研讨会议，交流总结维修技术经验；

3. 负责本公司售后部技术工作、学习网站、诊断电脑的软硬件维护和使用管理；

4. 负责通用、专用工具、设备的操作规范制定及使用的现场管理；

5. 全面负责车间维修车辆的技术问题解决和技术人员的技能水平提升；

6. 带领并指导技师解决在车间维修车辆的疑难故障；

7. 定期组织技师和服务顾问进行产品知识、新技术以及技术规范培训，不断提高客户服务人员的专业技术水平；

8. 收集和整理厂家和集团售后部下发的各种文件、技术（服务）通报、召回通报等，并及时组织相关人员学习；

9. 负责收集并整理通用、专用工具和技术资料的更新信息，提出订购专用工具和技术资料的需求；

10. 负责技师的日常技能提升指导、考核；

11. 负责技术报告的整理和发送；

12. 完成上级交办的其他工作。