岗位职责：

1、统筹维修前台现场服务接待，监督维修质量、生产进度及客户反馈处理，确保服务流程符合品牌标准‌；

2、管理前台接待团队，分配工作任务，监督考勤及绩效考核，定期开展业务培训提升团队技能‌；

任职要求：

1、 统招大专及以上学历，汽车服务、管理类相关专业；

2、3年以上4S店售后前台管理经验，熟悉汽车售后服务全流程（接待、维修、索赔等）‌；

3、具备3年以上汽车行业服务顾问工作经验，具备1年以上管理工作经验；

4、具备品牌证服务顾问资格及/或职业售后培训证书者优先，乘用车驾驶执证；

5、具备出色的服务营销知识及客户关系管理知识；

工作地点：市内五区就近分配；