工作内容：
1、公司在线网络交易平台的在线客服；
2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易，特殊订单做好相关的备注和交接；
3、查看留言和回复留言咨询，售后订单的处理；日常售后工作信息的梳理与分析；
4、关注同行店铺的运作情况；
5、对咨询未成交的，记录原因，做好售前记录表；
6、有较强的服务意识，有过京东，天猫，淘宝客服服务经验者优先。
职位要求：
1、年龄18-38岁，男女不限；
2、良好的沟通能力、洞察力以及团队协作能力；
3、较强的执行力和责任感，热爱客服工作；