职位描述
店长职责
1、负责店铺内制度执行落实
2、负责店铺内各项市场营销活动成本管控及效果跟进
3、负责落实员工管理及日常考核工作
4、负责店铺内日常5s管理并控制门店日常运营成本(水费、电费)
5、负责各类系统平台的数据导出分析
6、负责就具体工作牵头内外部沟通与协调
7、负责店铺内部人员培训
8、参与客情维护和客户管理的日常工作
9、店铺内陈列以及配件货品库存管理
10、负责客户投诉处理
主要工作内容
1、晨会
2、对门店运营现状(经营日报)分析及拿出解决方案
3、对门店人员的协调、排班、把控
4、门店的迎客接待
5、检查门店的卫生是否合规(日清、周清)
6、协调门店的工位以及现场的调度
7、处理门店的差评、投诉
8、货品的签收、调拨
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕