工作内容：

1、住户服务:办理入住、退租、续租等手续;登记并跟进住户报修、投诉，及时反馈处理结果;
2、费用管理:派发催费通知单，对未缴费住户进行催收;
3、活动组织:协助开展社区文化活动等工作，增强社区凝聚力;
4、其他工作:协助处理突发事件，执行上级指派的其他任务。

职位要求：

1、35岁以下，熟练掌握电脑办公软件使用方法；

2、具备一定的写作能力，较强的口头表达能力、沟通和协调能力，有较强服务意识和危机处理意识；

3、有1-3年客户服务或相关工作经验者优先，熟悉客服楼管的工作流程和规范，能够更快适应岗位工作。

职位福利：餐补、五险，节日福利，带薪年假，工龄奖金，月休4天