职位描述
岗位职责:
1、深入分析销售数据(客流、转化率、客单价、产品结构等),发现问题,提出改进方案并落地执行。
2、确保门店形象符合红星美凯龙及品牌方的高标准(陈列、卫生、灯光、道具、POP等),营造高端、专业的购物环境。
3、严格执行公司各项运营流程、规章制度及安全规范(消防安全、防盗门样品安全等),维护店面固定资产及防盗门样品安全。
4、确保收银、开单、合同签订、订单录入等流程的准确、高效与合规。
5、建立客户关系管理系统,推动老客户维护与转介绍。处理重大客户投诉及复杂售后问题,确保客户满意度,维护品牌形象。
6、收集客户反馈和市场信息,为产品改进和服务优化提供建议。
7、与安装经理协调物流配送,确保订单及时、准确交付。
8、配合商场及公司总部组织的各类营销活动(如大型促销、异业联盟、品牌日。按时、准确提交各类销售报表、运营报告、市场分析报告等。
任职资格 :
1、大专及以上学历,市场营销、工商管理、建材等相关专业优先。
年龄: 30-45岁为佳(具体可根据能力放宽),形象气质良好。
2、高度责任心、敬业精神和抗压能力。积极主动,结果导向,具有强烈的目标感和执行力。服务意识强,注重客户体验。
3、熟悉上海家装建材市场及消费者特点。
4、能适应零售行业的工作时间(包括周末、节假日及促销高峰期加班)。
缴纳五险一金
门店地址:家饰佳店--上海徐汇区宜山路450号家饰佳店B1032德盾装甲门
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕