岗位:市场专员(传统用工)
一、岗位使命
根据公司安排,及时高效完成红海与客户单位之间约定的招聘服务内容。负责市场渠道的开发和信息收集,协助项目经理开拓市场,完成指标。
二、市场开发:
1、负责把握公司产品和服务的市场定位、行业竞争和现状,建立产品销售网络,提升品牌的市场认知度;
2、负责对同行业、客户、市场环境进行调研,对产品市场的销售潜力进行调查和分析;定期撰写提供产品和服务的市场调研分析报告,提出解决方案;
3、维护重要客户关系,把握同行动态,关注市场信息,根据市场信息反馈适时提出产品销售意见;
4、参与制订公司产品营销战略,审核各阶段营销方案、市场活动等,经批准后组织实施和监督;
5、负责配合部门完成阶段性市场开发目标,完成销售目标。
三、客户管理
1、负责在谈单过程中客户关系维护,以及销售期间客户投诉的处理,提高客户满意度。
2、负责客户档案的建立及管理,促进二次回访和其他业务的挖掘。
3、负责建立客户沟通渠道,并监督客户申告、建议、投诉。
4、建立客户投诉案例,为公司产品及服务的改进和提升提供参考。
5、组织开展项目的客户回访活动,开展客户满意度调查,并对反馈的问题进行总结分析。
四、其他
1、完成各级领导交办的各项临时性任务。
五、任职资格
1、学历及专业:统招本科及以上学历,人力资源、工商管理、市场营销等相关专业
2、工作经验:人才服务、人才开发等行业工作经验不少于1年,在市场开发等相关岗位工作经验不少于1年。
3、专业技能:
(1)具有较强的沟通协调能力、人际交往能力,较强的分析判断能力和解决突发紧急复杂问题能力;
(2)良好的学习能力、心理素质及自控能力。能够承受一定的工作压力,具有良好的服务意识;
(3)较强的责仸心、敬业精神和团队意识;
(4)熟练使用办公软件。
4、资格证书:持有相关行业技能资格证书、职称证书优先。
六、工资待遇:面议